Марина Николаевна,
Донецк:
Мне накануне поездки диспетчер сообщил номер автобуса, а с утра позвонили с другого номера телефона, и сказали о замене автобуса. Я не разобравшись кто звонит, отменила бронь, подумала что это другая компания, потом неразбериха на посадке была, водители сказали что нет меня в списках, хорошо что оставались свободные места, и меня взяли. Я так переволновалась, что потом сопровождающая меня валерьянкой пол дороги отпаивала. Спасибо Наталье большое!
ONEBUS:
Марина Николаевна, приносим свои извинения за предоставленные неудобства, будем более внимательны к клиенту, когда при таких обстоятельствах пассажиры снимают бронь.